Professional IT Trainer & IT Audit

Hery Purnama  : http://freelance-it-trainer.blogspot.com

Hery Purnama 081.223344.506 , IT trainer , Excel / access VBA Macro, MS Project, Primavera,PHP Ajax Jquery, Google Map API, Google Sketchup3D, Ubuntu, Sencha ExtJS, YII, Code Igniter,Oracle, SQL Server, CISA, ITIL, COBIT, SQA, UML

Bandung, Jakarta, Bali, Medan, Surabaya, Yogya, Makasar, Maluku, Samarinda, Indonesia

[tags Freelance Trainer, IT Auditor, ITIL, CISA, COBIT, UML, PM, Excel Macro, MS Project, Primavera, Sencha ExtJS, Oracle, Sketchup 3D, MS Access, SQL Server, ASP.net]

Proses Audit IT dengan COBIT untuk IT governance yang lebih baik

COBIT yaitu Control Objectives for Information and Related Technology yang merupakan audit sistem informasi dan dasar pengendalian yang dibuat oleh Information Systems Audit and Control Association (ISACA), dan IT Governance Institute (ITGI) pada tahun 1992. COBIT juga dapat dikatakan sebagai metode terapan yang menyediakan seperangkat praktek yang dapat diterima pada umumnya karena dapat membantu para eksekutif meningkatkan nilai dan mengurangi resiko. COBIT didasari oleh analisis dan harmonisasi dari standar teknologi informasi dan praktek terbaik (best practices) yang ada, serta sesuai dengan prinsip governance yang diterima secara umum. COBIT berada pada level atas yang dikendalikan oleh kebutuhan bisnis, yang mencakupi seluruh aktifitas teknologi informasi, dan mengutamakan pada apa yang seharusnya dicapai dari pada bagaimana untuk mencapai tatakelola, manajemen dan kontrol yang efektif. COBIT Framework bergerak sebagai integrator dari praktik IT governance dan juga yang dipertimbangkan kepada petinggi manajemen atau manager; manajemen teknologi informasi dan bisnis; para ahli governance, asuransi dan keamanan; dan juga para ahli auditor teknologi informasi dan kontrol. COBIT Framework dibentuk agar dapat berjalan berdampingan dengan standar dan best practices yang lainnya. Implementasi dari best practices harus konsisten dengan tatakelola dan kerangka kontrol, tepat dengan organisasi, dan terintegrasi dengan metode lain yang digunakan. mengurangi resiko dengan cara yang lebih transparan. Standar dan best practices bukan merupakan solusi yang selalu berhasil dan efektifitasnya tergantung dari bagaimana mereka diimplementasikan dan tetap diperbaharui. Best practices biasanya lebih berguna jika diterapkan sebagai kumpulan pinsip dan sebagai permulaan (starting point) dalam menentukan prosedur. Untuk mencapai keselarasan dari best practices terhadap kebutuhan bisnis, sangat disarankan agar menggunakan COBIT pada tingkatan teratas (highest level), menyediakan kontrol framework berdasarkan model proses teknologi informasi yang seharusnya cocok untuk perusahaan secara umum.

Audit TI merupakan proses pengumpulan dan evaluasi bukti-bukti untuk menentukan apakah sistem komputer yang digunakan telah dapat melindungi aset milik organisasi, mampu menjaga integritas data, dapat membantu pencapaian tujuan organisasi secara efektif, serta menggunakan sumber daya yang dimiliki secara efisien (Weber, 2000). Audit TI sendiri merupakan gabungan dari berbagai macam ilmu, antara lain: Traditional Audit, Manajemen Sistem Informasi, Sistem Informasi Akuntansi, Ilmu Komputer, dan Behavioral Science.

Pada dasarnya, Audit TI dapat dibedakan menjadi dua kategori, yaitu Pengendalian Aplikasi (Application Control) dan Pengendalian Umum (General Control). Tujuan pengendalian umum lebih menjamin integritas data yang terdapat di dalam sistem komputer dan sekaligus meyakinkan integritas program atau aplikasi yang digunakan untuk melakukan pemrosesan data. Sementara, tujuan pengendalian aplikasi dimaksudkan untuk memastikan bahwa data di-input secara benar ke dalam aplikasi, diproses secara benar, dan terdapat pengendalian yang memadai atas output yang dihasilkan.

Dalam audit terhadap aplikasi, biasanya, pemeriksaan atas pengendalian umum juga dilakukan mengingat pengendalian umum memiliki kontribusi terhadap efektifitas atas pengendalian-pengendalian aplikasi.

Dalam praktiknya, tahapan-tahapan dalam audit TI tidak berbeda dengan audit pada umumnya. Tahapan perencanaan, sebagai suatu pendahuluan, mutlak perlu dilakukan agar auditor mengenal benar objek yang akan diperiksa. Di samping, tentunya, auditor dapat memastikan bahwa qualified resources sudah dimiliki, dalam hal ini aspek SDM yang berpengalaman dan juga referensi praktik-praktik terbaik ( best practices ). Tahapan perencanaan ini akan menghasilkan suatu program audit yang didesain sedemikian rupa, sehingga pelaksanaannya akan berjalan efektif dan efisien, dan dilakukan oleh orang-orang yang kompeten, serta dapat diselesaikan dalam waktu sesuai yang disepakati.

Dalam pelaksanaannya, auditor TI mengumpulkan bukti-bukti yang memadai melalui berbagai teknik termasuk survei, interview, observasi dan review dokumentasi (termasuk review source-code bila diperlukan).

Satu hal yang unik, bukti-bukti audit yang diambil oleh auditor biasanya mencakup pula bukti elektronis (data dalam bentuk file softcopy). Biasanya, auditor TI menerapkan teknik audit berbantuan komputer, disebut juga dengan CAAT (Computer Aided Auditing Technique). Teknik ini digunakan untuk menganalisa data, misalnya saja data transaksi penjualan, pembelian, transaksi aktivitas persediaan, aktivitas nasabah, dan lain-lain.

Sesuai dengan standar auditing ISACA (Information Systems Audit and Control Association), selain melakukan pekerjaan lapangan, auditor juga harus menyusun laporan yang mencakup tujuan pemeriksaan, sifat dan kedalaman pemeriksaan yang dilakukan. Laporan ini juga harus menyebutkan organisasi yang diperiksa, pihak pengguna laporan yang dituju dan batasan-batasan distribusi laporan. Laporan juga harus memasukkan temuan, kesimpulan, rekomendasi sebagaimana layaknya laporan audit pada umumnya.

Studi Kasus

Sebuah Bank Swasta terkemuka menunjuk tim audit TI Ernst & Young untuk melakukan review atas penerapan sistem Perbankan yang terintegrasi. Pemeriksaan ini terbagi dalam dua fase. Pada fase pertama mencakup kegiatan, sebagai berikut:

1. Manajemen Proyek

Melakukan review atas manajemen proyek untuk memastikan bahwa semua outcome yang diharapkan tertuang dalam rencana proyek. Pada tahapan ini, auditor TI melakukan review atas project charter, sumber daya yang akan digunakan, alokasi penugasan dan analisa tahapan pekerjaan proyek.

2. Desain Proses dan Pengendalian Kontrol Aplikasi

Review mengenai desain pengendalian dalam modul-modul Perbankan tersebut, yaitu pinjaman dan tabungan. Untuk itu dilakukan review atas desain proses dimana auditor mengevaluasi proses, risiko dan pengendalian mulai dari tahapan input, proses maupun output.

3. Desain Infrastruktur

Review ini mencakup analisa efektivitas dan efisiensi desain infrastruktur pendukung (server, workstation, sistem operasi, database dan komunikasi data).

Hasil follow up dijadikan dasar oleh manajemen untuk memulai implementasi sistem Perbankan yang terintegrasi tersebut.

Berdasarkan nilai tambah yang diberikan melalui rekomendasi pada fase pertama, perusahaan menunjuk kembali auditor untuk melakukan review fase kedua secara paralel pada saat implementasi dilakukan, yaitu review terhadap:

• Migrasi data, pada saat "roll-out" ke cabang-cabang, termasuk kapasitas pemrosesan dan penyimpanannya.

• Aspek lainnya termasuk persiapan help-desk , contingency dan security .

• Kesiapan pemakai dalam menggunakan sistem ini, kualitas pelatihan yang diberikan dan dokumentasi pengguna ( user manual )

• Prosedur-prosedur manajemen perubahan ( change management ) dan testing

Auditor selanjutnya diminta memberikan saran mengenai risiko-risiko yang masih tersisa, sebelum manajemen memutuskan sistem barunya dapat "go-live". Isnaeni Achdiat

Standar (COBIT)

Control Objectives for Information and related Technology (COBIT, saat ini edisi ke-5 enterprise IT Governance) adalah sekumpulan dokumentasi best practices untuk IT governance yang dapat membantu auditor, manajemen and pengguna ( user ) untuk menjembatani gap antara risiko bisnis, kebutuhan kontrol dan permasalahan-permasalahan teknis.

COBIT dikembangkan oleh IT Governance Institute, yang merupakan bagian dari Information Systems Audit and Control Association (ISACA). COBIT memberikan arahan ( guidelines ) yang berorientasi pada bisnis, dan karena itu business process owners dan manajer, termasuk juga auditor dan user, diharapkan dapat memanfaatkan guideline ini dengan sebaik-baiknya.

Kerangka kerja COBIT ini terdiri atas beberapa arahan ( guidelines ), yakni:

Control Objectives: Terdiri atas 4 tujuan pengendalian tingkat-tinggi ( high-level control objectives ) yang tercermin dalam 4 domain, yaitu: planning & organization , acquisition & implementation , delivery & support , dan monitoring .

Audit Guidelines: Berisi sebanyak 318 tujuan-tujuan pengendalian yang bersifat rinci ( detailed control objectives ) untuk membantu para auditor dalam memberikan management assurance dan/atau saran perbaikan.

Management Guidelines: Berisi arahan, baik secara umum maupun spesifik, mengenai apa saja yang mesti dilakukan, terutama agar dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Sejauh mana Anda (TI) harus bergerak, dan apakah biaya TI yang dikeluarkan sesuai dengan manfaat yang dihasilkannya.

• Apa saja indikator untuk suatu kinerja yang bagus?

• Apa saja faktor atau kondisi yang harus diciptakan agar dapat mencapai sukses ( critical success factors )?

• Apa saja risiko-risiko yang timbul, apabila kita tidak mencapai sasaran yang ditentukan?

• Bagaimana dengan perusahaan lainnya – apa yang mereka lakukan?

• Bagaimana Anda mengukur keberhasilan dan bagaimana pula membandingkannya.

The COBIT Framework memasukkan juga hal-hal berikut ini:

• Maturity Models – Untuk memetakan status maturity proses-proses TI (dalam skala 0 - 5) dibandingkan dengan "the best in the class in the Industry" dan juga International best practices

• Critical Success Factors (CSFs) – Arahan implementasi bagi manajemen agar dapat melakukan kontrol atas proses TI.

• Key Goal Indicators (KGIs) – Kinerja proses-proses TI sehubungan dengan business requirements

• Key Performance Indicators (KPIs) – Kinerja proses-proses TI sehubungan dengan process goals

COBIT dikembangkan sebagai suatu generally applicable and accepted standard for good Information Technology (IT) security and control practices . Istilah " generally applicable and accepted " digunakan secara eksplisit dalam pengertian yang sama seperti Generally Accepted Accounting Principles (GAAP).

Sedang, COBIT's "good practices" mencerminkan konsensus antar para ahli di seluruh dunia. COBIT dapat digunakan sebagai IT Governance tools, dan juga membantu perusahaan mengoptimalkan investasi TI mereka. Hal penting lainnya, COBIT dapat juga dijadikan sebagai acuan atau referensi apabila terjadi suatu kesimpang-siuran dalam penerapan teknologi.

Suatu perencanaan Audit Sistem Informasi berbasis teknologi (audit TI) oleh Internal Auditor, dapat dimulai dengan menentukan area-area yang relevan dan berisiko paling tinggi, melalui analisa atas ke-34 proses tersebut. Sementara untuk kebutuhan penugasan tertentu, misalnya audit atas proyek TI, dapat dimulai dengan memilih proses yang relevan dari proses-proses tersebut.

Lebih lanjut, auditor dapat menggunakan Audit Guidelines sebagai tambahan materi untuk merancang prosedur audit. Singkatnya, COBIT khususnya guidelines dapat dimodifikasi dengan mudah, sesuai dengan industri, kondisi TI di Perusahaan atau organisasi Anda, atau objek khusus di lingkungan TI.

Selain dapat digunakan oleh Auditor, COBIT dapat juga digunakan oleh manajemen sebagai jembatan antara risiko-risiko TI dengan pengendalian yang dibutuhkan (IT risk management) dan juga referensi utama yang sangat membantu dalam penerapan IT Governance di perusahaan. IS

Audit TI: Sebelum atau Sesudah

Seiring dengan makin banyaknya institusi, baik pemerintahan maupun swasta, yang mengandalkan TI untuk mendukung jalannya operasional sehari-hari, maka kesadaran akan perlunya dilakukan review atas pengembangan suatu sistem informasi semakin meningkat.

Risiko-risiko yang mungkin ditimbulkan sebagai akibat dari gagalnya pengembangan suatu sistem informasi, antara lain:

• Biaya pengembangan sistem melampaui anggaran yang ditetapkan.

• Sistem tidak dapat diimplementasikan sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.

• Sistem yang telah dibangun tidak memenuhi kebutuhan pengguna.

• Sistem yang dibangun tidak memberikan dampak effisiensi dan nilai ekonomis terhadap jalannya operasi institusi, baik pada masa sekarang maupun masa datang.

• Sistem yang berjalan tidak menaati perjanjian dengan pihak ketiga atau memenuhi aturan yang berlaku.

Untuk mengantisipasi hal itu, perusahaan menginginkan adanya assurance dari pihak yang berkompeten dan independen mengenai kondisi sistem TI yang akan atau sedang mereka gunakan. Pihak yang paling berkompeten dan memiliki keahlian untuk melakukan review tersebut adalah Auditor Sistem Informasi (Auditor TI).

Pekerjaan auditor TI ini belum banyak dikenal di Indonesia . Di samping itu, jumlah tenaga auditor TI yang menyandang sertifikasi Internasional ( CISA, Certified Information System Auditor ) juga masih sangat terbatas.

Best Practice menyarankan agar dalam proses pengembangan suatu sistem informasi yang signifikan, perlu dilakukan review, baik itu sebelum atau pada saat implementasi ( pre-implementation system ), maupun setelah sistem "live" ( post-implementation system ).

Manfaat Pre-Implementation Review:

• Institusi dapat mengetahui apakah sistem yang telah dibuat sesuai dengan kebutuhan ataupun memenuhi acceptance criteria.

• Mengetahui apakah pemakai telah siap menggunakan sistem tersebut.

• Mengetahui apakah outcome sesuai dengan harapan manajemen.

Manfaat Post-Implementation Review:

• Institusi mendapat masukan atas risiko-risiko yang masih ada dan saran untuk penanganannya.

• Masukan-masukan tersebut dimasukkan dalam agenda penyempurnaan sistem, perencanaan strategis dan anggaran pada periode berikutnya.

• Bahan untuk perencanaan strategis dan rencana anggaran di masa datang.

• Memberikan reasonable assurance bahwa sistem informasi telah sesuai dengan kebijakan atau prosedur yang telah ditetapkan.

• Membantu memastikan bahwa jejak pemeriksaan (audit trail) telah diaktifkan dan dapat digunakan oleh manajemen, auditor maupun pihak lain yang berwenang untuk melakukan pemeriksaan.

• Membantu dalam penilaian apakah initial proposed values telah terealisasi dan saran tindak lanjutnya. IS

HERY PURNAMA , OCA, CEP, ITILF

COBIT Trainer & IT Auditor

Berapa harga ujian ITIL ?

Untuk yang mau ujian sertifikasi ITIL , berikut informasinya. Update april 2015

ITIL v.3 foundation
Kode exam ex-0101
Durasi : 1 jam 15 menit
Biaya ujian : Rp 2.075.000

ITIL foundation 2011
Kode exam : ex0117
Durasi 1 jam 15/45
Biaya ujian Rp 2.075.000

jumlah soal sekitar 40 soal dengan passing score 65%

pendaftaran ujian bisa cari testing center authorized prometric atau sejenisnya

Kalau mau training untuk persiapan bisa mengundang trainer ITIL Hery Purnama di 081.223344.506 , atau akses ke http://freelance-it-trainer.blogspot.com

Semoga membantu

Mobile application development trainer

HERY PURNAMA - 081.223344.506, mobile application development freelance trainer , android, phonegap , java, node js, sencha touch trainer, jquerymobile trainer di beberapa Training center ataupun sebagai freelance INHOUSE  trainer untuk topik ITIL, COBIT, CISA, TOGAF, SQA, UML, PM, Excel VBA macro, Sencha ExtJS / Touch, CodeIgniter, Yii, Android, Google MAP API , Google Sketchup 3D, Android Phonegap, Oracle DBA, SQL Server DBA, MS Project, Primavera P6, PHP Ajax Jquery, SMS gateway, MS. Access VBA, CMS Wordpress, SEO Internet Marketing, Ubuntu Server, ASP.Net, VB.Net, Visual Foxpro , Excel Advanced for Business, Accounting and finance , android studio, Photoshop, CorelDraw, Indesign, Adobe Director, Ilustrator, 3D Studio, Autocad, dll.

 

Hery adalah Inhouse trainer excel vba macro, Extjs, android, oracle, ITIL di wilayah bandung, Jakarta, bekasi, bogor, sukabumi, semarang, yogya, Surabaya, bali, Lombok, ntb, ambon, jayapura, makasar, menado, Banjarmasin, Pontianak, palangkaraya, Balikpapan, samarinda, batam, lampung, Palembang, Riau, Padang, Medan, Aceh, Malaysia, Singapore dan wilayah Indonesia , Undangan Inhouse training bisa menghubungi  Hery – 081.223344.506 atau inhousetrainer@yahoo.com

 

Beberapa client inhouse training antara lain : Pertamina Geothermal Energy (Excel VBA Macro), Icon Plus PLN (Google Map API),  Bakrie Telecom (Android), Sampoerna Tbk, Bank BJB (Excel Advanced for business), AXA Insurance,  Kayan Putra Utama Coal , Komatsu  Remanufacturing Asia (Android), Wavin Duta Jaya (CodeIgniter with SQL Server) , Coresolutions Indonesia (CMS Wordpress), Ebiz (ITIL & COBIT), Rumah Sakit Awalbros, Inalum - Medan (Project Management with MS Project) , Freeport Indonesia, ITB , ITENAS (Sencha ExtJS) dan puluhan lainnya silahkan visit http://freelance-it-trainer.blogspot.com atau hubungi 081.223344.506

 

Untuk informasi/konsultasi atau undangan sebagai freelance inhouse trainer silahkan menghubungi :

 

HERY PURNAMA
OCA., CIW., ITILF.

Hometown  : Bandung – Indonesia
Call/SMS/WA : +62-81.223344.506
EM : inhousetrainer@yahoo.com
BB : 7DC633AA
FB : inhousetrainer , TW : @inhousetrainer , INS : inhousetrainer

Blog : http://freelance-it-trainer.blogspot.com

 

[tags  trainer ITIL, trainer COBIT, trainer CISA, hery trainer, trainer SQA, trainer UML, TOGAF,  trainer PM, trainer Excel VBA macro, trainer Sencha ExtJS , trainer sencha Touch, trainer CodeIgniter, trainer Yii, trainer Android, trainer Google MAP API , trainer Google Sketchup 3D, trainer Android Phonegap, trainer Oracle DBA, trainer SQL Server DBA, trainer MS Project, trainer Primavera P6, trainer PHP Ajax, trainer Jquery, trainer SMS gateway, trainer MS Access VBA, trainer CMS Wordpress, trainer SEO Internet Marketing, trainer Ubuntu Server, trainer ASP Net, trainer VB Net, trainer Visual Foxpro , trainer Excel Advanced for Business, trainer android studio, trainer Photoshop, trainer CorelDraw, trainer Indesign, trainer Adobe Director, trainer Ilustrator, trainer 3D Studio, trainer Autocad , inhouse training, freelance trainer, it trainer di , training di bandung, training di Jakarta, training di bekasi, training di bogor, training di sukabumi, training di semarang, training di yogya, training di Surabaya, training di bali, training di Lombok, training di ntb, training di ambon, training di jayapura, training di makasar, training di menado, training di Banjarmasin, training di Pontianak, training di palangkaraya, training di Balikpapan, training di samarinda, training di batam, training di lampung, training di Palembang, training di Riau, training di Padang, training di Medan, training di Aceh, training di Malaysia, training di Singapore , training di Indonesia , Training di Pertamina Geothermal,  Training di Icon Plus PLN, Training di Sampoerna Tbk, Training di Bank BJB, Training di AXA Insurance,  Training di Kayan Putra Utama Coal , Training di Komatsu  Remanufacturing Asia, Training di Wavin Duta Jaya , Training di Coresolutions Indonesia, Training di Rumah Sakit Awalbros, Training di Inalum Medan , Training di Freeport Indonesia ]

 

Software application development trainer

HERY PURNAMA - 081.223344.506, software and application developer trainer , asp/vb net, ajax , extjs trainer di beberapa Training center ataupun sebagai freelance INHOUSE  trainer untuk topik ITIL, COBIT, CISA, TOGAF, SQA, UML, PM, Excel VBA macro, Sencha ExtJS / Touch, CodeIgniter, Yii, Android, Google MAP API , Google Sketchup 3D, Android Phonegap, Oracle DBA, SQL Server DBA, MS Project, Primavera P6, PHP Ajax Jquery, SMS gateway, MS. Access VBA, CMS Wordpress, SEO Internet Marketing, Ubuntu Server, ASP.Net, VB.Net, Visual Foxpro , Excel Advanced for Business, Accounting and finance , android studio, Photoshop, CorelDraw, Indesign, Adobe Director, Ilustrator, 3D Studio, Autocad, dll.

Hery adalah Inhouse trainer excel vba macro, Extjs, android, oracle, ITIL di wilayah bandung, Jakarta, bekasi, bogor, sukabumi, semarang, yogya, Surabaya, bali, Lombok, ntb, ambon, jayapura, makasar, menado, Banjarmasin, Pontianak, palangkaraya, Balikpapan, samarinda, batam, lampung, Palembang, Riau, Padang, Medan, Aceh, Malaysia, Singapore dan wilayah Indonesia , Undangan Inhouse training bisa menghubungi  Hery – 081.223344.506 atau inhousetrainer@yahoo.com

Beberapa client inhouse training antara lain : Pertamina Geothermal Energy (Excel VBA Macro), Icon Plus PLN (Google Map API),  Bakrie Telecom (Android), Sampoerna Tbk, Bank BJB (Excel Advanced for business), AXA Insurance,  Kayan Putra Utama Coal , Komatsu  Remanufacturing Asia (Android), Wavin Duta Jaya (CodeIgniter with SQL Server) , Coresolutions Indonesia (CMS Wordpress), Ebiz (ITIL & COBIT), Rumah Sakit Awalbros, Inalum - Medan (Project Management with MS Project) , Freeport Indonesia, ITB , ITENAS (Sencha ExtJS) dan puluhan lainnya silahkan visit http://freelance-it-trainer.blogspot.com atau hubungi 081.223344.506

Untuk informasi/konsultasi atau undangan sebagai freelance inhouse trainer silahkan menghubungi :

HERY PURNAMA
OCA., CIW., ITILF.
Hometown  : Bandung – Indonesia
Call/SMS/WA : +62-81.223344.506
EM : inhousetrainer@yahoo.com
BB : 7DC633AA
FB : inhousetrainer , TW : @inhousetrainer , INS : inhousetrainer
Blog : http://freelance-it-trainer.blogspot.com

[tags  trainer ITIL, trainer COBIT, trainer CISA, hery trainer, trainer SQA, trainer UML, TOGAF,  trainer PM, trainer Excel VBA macro, trainer Sencha ExtJS , trainer sencha Touch, trainer CodeIgniter, trainer Yii, trainer Android, trainer Google MAP API , trainer Google Sketchup 3D, trainer Android Phonegap, trainer Oracle DBA, trainer SQL Server DBA, trainer MS Project, trainer Primavera P6, trainer PHP Ajax, trainer Jquery, trainer SMS gateway, trainer MS Access VBA, trainer CMS Wordpress, trainer SEO Internet Marketing, trainer Ubuntu Server, trainer ASP Net, trainer VB Net, trainer Visual Foxpro , trainer Excel Advanced for Business, trainer android studio, trainer Photoshop, trainer CorelDraw, trainer Indesign, trainer Adobe Director, trainer Ilustrator, trainer 3D Studio, trainer Autocad , inhouse training, freelance trainer, it trainer di , training di bandung, training di Jakarta, training di bekasi, training di bogor, training di sukabumi, training di semarang, training di yogya, training di Surabaya, training di bali, training di Lombok, training di ntb, training di ambon, training di jayapura, training di makasar, training di menado, training di Banjarmasin, training di Pontianak, training di palangkaraya, training di Balikpapan, training di samarinda, training di batam, training di lampung, training di Palembang, training di Riau, training di Padang, training di Medan, training di Aceh, training di Malaysia, training di Singapore , training di Indonesia , Training di Pertamina Geothermal,  Training di Icon Plus PLN, Training di Sampoerna Tbk, Training di Bank BJB, Training di AXA Insurance,  Training di Kayan Putra Utama Coal , Training di Komatsu  Remanufacturing Asia, Training di Wavin Duta Jaya , Training di Coresolutions Indonesia, Training di Rumah Sakit Awalbros, Training di Inalum Medan , Training di Freeport Indonesia ]

Project Management trainer

HERY PURNAMA - 081.223344.506, project management trainer , ms project, primavera trainer di beberapa Training center ataupun sebagai freelance INHOUSE  trainer untuk topik ITIL, COBIT, CISA, TOGAF, SQA, UML, PM, Excel VBA macro, Sencha ExtJS / Touch, CodeIgniter, Yii, Android, Google MAP API , Google Sketchup 3D, Android Phonegap, Oracle DBA, SQL Server DBA, MS Project, Primavera P6, PHP Ajax Jquery, SMS gateway, MS. Access VBA, CMS Wordpress, SEO Internet Marketing, Ubuntu Server, ASP.Net, VB.Net, Visual Foxpro , Excel Advanced for Business, Accounting and finance , android studio, Photoshop, CorelDraw, Indesign, Adobe Director, Ilustrator, 3D Studio, Autocad, dll.

 

Hery adalah Inhouse trainer excel vba macro, Extjs, android, oracle, ITIL di wilayah bandung, Jakarta, bekasi, bogor, sukabumi, semarang, yogya, Surabaya, bali, Lombok, ntb, ambon, jayapura, makasar, menado, Banjarmasin, Pontianak, palangkaraya, Balikpapan, samarinda, batam, lampung, Palembang, Riau, Padang, Medan, Aceh, Malaysia, Singapore dan wilayah Indonesia , Undangan Inhouse training bisa menghubungi  Hery – 081.223344.506 atau inhousetrainer@yahoo.com

 

Beberapa client inhouse training antara lain : Pertamina Geothermal Energy (Excel VBA Macro), Icon Plus PLN (Google Map API),  Bakrie Telecom (Android), Sampoerna Tbk, Bank BJB (Excel Advanced for business), AXA Insurance,  Kayan Putra Utama Coal , Komatsu  Remanufacturing Asia (Android), Wavin Duta Jaya (CodeIgniter with SQL Server) , Coresolutions Indonesia (CMS Wordpress), Ebiz (ITIL & COBIT), Rumah Sakit Awalbros, Inalum - Medan (Project Management with MS Project) , Freeport Indonesia, ITB , ITENAS (Sencha ExtJS) dan puluhan lainnya silahkan visit http://freelance-it-trainer.blogspot.com atau hubungi 081.223344.506

 

Untuk informasi/konsultasi atau undangan sebagai freelance inhouse trainer silahkan menghubungi :

 

HERY PURNAMA
OCA., CIW., ITILF.

Hometown  : Bandung – Indonesia
Call/SMS/WA : +62-81.223344.506
EM : inhousetrainer@yahoo.com
BB : 7DC633AA
FB : inhousetrainer , TW : @inhousetrainer , INS : inhousetrainer

Blog : http://freelance-it-trainer.blogspot.com

 

[tags  trainer ITIL, trainer COBIT, trainer CISA, hery trainer, trainer SQA, trainer UML, TOGAF,  trainer PM, trainer Excel VBA macro, trainer Sencha ExtJS , trainer sencha Touch, trainer CodeIgniter, trainer Yii, trainer Android, trainer Google MAP API , trainer Google Sketchup 3D, trainer Android Phonegap, trainer Oracle DBA, trainer SQL Server DBA, trainer MS Project, trainer Primavera P6, trainer PHP Ajax, trainer Jquery, trainer SMS gateway, trainer MS Access VBA, trainer CMS Wordpress, trainer SEO Internet Marketing, trainer Ubuntu Server, trainer ASP Net, trainer VB Net, trainer Visual Foxpro , trainer Excel Advanced for Business, trainer android studio, trainer Photoshop, trainer CorelDraw, trainer Indesign, trainer Adobe Director, trainer Ilustrator, trainer 3D Studio, trainer Autocad , inhouse training, freelance trainer, it trainer di , training di bandung, training di Jakarta, training di bekasi, training di bogor, training di sukabumi, training di semarang, training di yogya, training di Surabaya, training di bali, training di Lombok, training di ntb, training di ambon, training di jayapura, training di makasar, training di menado, training di Banjarmasin, training di Pontianak, training di palangkaraya, training di Balikpapan, training di samarinda, training di batam, training di lampung, training di Palembang, training di Riau, training di Padang, training di Medan, training di Aceh, training di Malaysia, training di Singapore , training di Indonesia , Training di Pertamina Geothermal,  Training di Icon Plus PLN, Training di Sampoerna Tbk, Training di Bank BJB, Training di AXA Insurance,  Training di Kayan Putra Utama Coal , Training di Komatsu  Remanufacturing Asia, Training di Wavin Duta Jaya , Training di Coresolutions Indonesia, Training di Rumah Sakit Awalbros, Training di Inalum Medan , Training di Freeport Indonesia ]

 

freelance trainer TOGAF, ITIL, SQA, COBIT Training

HERY PURNAMA - 081.223344.506, Certified trainer di beberapa Training center ataupun sebagai freelance INHOUSE  trainer untuk topik ITIL, COBIT, CISA, TOGAF, SQA, UML, PM, Excel VBA macro, Sencha ExtJS / Touch, CodeIgniter, Yii, Android, Google MAP API , Google Sketchup 3D, Android Phonegap, Oracle DBA, SQL Server DBA, MS Project, Primavera P6, PHP Ajax Jquery, SMS gateway, MS. Access VBA, CMS Wordpress, SEO Internet Marketing, Ubuntu Server, ASP.Net, VB.Net, Visual Foxpro , Excel Advanced for Business, Accounting and finance , android studio, Photoshop, CorelDraw, Indesign, Adobe Director, Ilustrator, 3D Studio, Autocad, dll.

 

Hery adalah Inhouse trainer excel vba macro, Extjs, android, oracle, ITIL di wilayah bandung, Jakarta, bekasi, bogor, sukabumi, semarang, yogya, Surabaya, bali, Lombok, ntb, ambon, jayapura, makasar, menado, Banjarmasin, Pontianak, palangkaraya, Balikpapan, samarinda, batam, lampung, Palembang, Riau, Padang, Medan, Aceh, Malaysia, Singapore dan wilayah Indonesia , Undangan Inhouse training bisa menghubungi  Hery – 081.223344.506 atau inhousetrainer@yahoo.com

 

Beberapa client inhouse training antara lain : Pertamina Geothermal Energy (Excel VBA Macro), Icon Plus PLN (Google Map API),  Bakrie Telecom (Android), Sampoerna Tbk, Bank BJB (Excel Advanced for business), AXA Insurance,  Kayan Putra Utama Coal , Komatsu  Remanufacturing Asia (Android), Wavin Duta Jaya (CodeIgniter with SQL Server) , Coresolutions Indonesia (CMS Wordpress), Ebiz (ITIL & COBIT), Rumah Sakit Awalbros, Inalum - Medan (Project Management with MS Project) , Freeport Indonesia, ITB , ITENAS (Sencha ExtJS) dan puluhan lainnya silahkan visit http://freelance-it-trainer.blogspot.com atau hubungi 081.223344.506

 

Untuk informasi/konsultasi atau undangan sebagai freelance inhouse trainer silahkan menghubungi :

 

HERY PURNAMA
OCA., CIW., ITILF.

Hometown  : Bandung – Indonesia
Call/SMS/WA : +62-81.223344.506
EM : inhousetrainer@yahoo.com
BB : 7DC633AA
FB : inhousetrainer , TW : @inhousetrainer , INS : inhousetrainer

Blog : http://freelance-it-trainer.blogspot.com

 

[tags  trainer ITIL, trainer COBIT, trainer CISA, hery trainer, trainer SQA, trainer UML, TOGAF,  trainer PM, trainer Excel VBA macro, trainer Sencha ExtJS , trainer sencha Touch, trainer CodeIgniter, trainer Yii, trainer Android, trainer Google MAP API , trainer Google Sketchup 3D, trainer Android Phonegap, trainer Oracle DBA, trainer SQL Server DBA, trainer MS Project, trainer Primavera P6, trainer PHP Ajax, trainer Jquery, trainer SMS gateway, trainer MS Access VBA, trainer CMS Wordpress, trainer SEO Internet Marketing, trainer Ubuntu Server, trainer ASP Net, trainer VB Net, trainer Visual Foxpro , trainer Excel Advanced for Business, trainer android studio, trainer Photoshop, trainer CorelDraw, trainer Indesign, trainer Adobe Director, trainer Ilustrator, trainer 3D Studio, trainer Autocad , inhouse training, freelance trainer, it trainer di , training di bandung, training di Jakarta, training di bekasi, training di bogor, training di sukabumi, training di semarang, training di yogya, training di Surabaya, training di bali, training di Lombok, training di ntb, training di ambon, training di jayapura, training di makasar, training di menado, training di Banjarmasin, training di Pontianak, training di palangkaraya, training di Balikpapan, training di samarinda, training di batam, training di lampung, training di Palembang, training di Riau, training di Padang, training di Medan, training di Aceh, training di Malaysia, training di Singapore , training di Indonesia , Training di Pertamina Geothermal,  Training di Icon Plus PLN, Training di Sampoerna Tbk, Training di Bank BJB, Training di AXA Insurance,  Training di Kayan Putra Utama Coal , Training di Komatsu  Remanufacturing Asia, Training di Wavin Duta Jaya , Training di Coresolutions Indonesia, Training di Rumah Sakit Awalbros, Training di Inalum Medan , Training di Freeport Indonesia ]

 

Freelance Trainer - Excel Macro, Android, ITIL, COBIT, Primavera, Google MAP API, Oracle, PM, ExtJS

HERY PURNAMA - 081.223344.506, Certified trainer di beberapa Training center ataupun sebagai freelance INHOUSE  trainer untuk topik ITIL, COBIT, CISA, SQA, UML, PM, Excel VBA macro, Sencha ExtJS / Touch, CodeIgniter, Yii, Android, Google MAP API , Google Sketchup 3D, Android Phonegap, Oracle DBA, SQL Server DBA, MS Project, Primavera P6, PHP Ajax Jquery, SMS gateway, MS. Access VBA, CMS Wordpress, SEO Internet Marketing, Ubuntu Server, ASP.Net, VB.Net, Visual Foxpro , Excel Advanced for Business, Accounting and finance , android studio, Photoshop, CorelDraw, Indesign, Adobe Director, Ilustrator, 3D Studio, Autocad, dll.

 

Hery adalah Inhouse trainer excel vba macro, Extjs, android, oracle, ITIL di wilayah bandung, Jakarta, bekasi, bogor, sukabumi, semarang, yogya, Surabaya, bali, Lombok, ntb, ambon, jayapura, makasar, menado, Banjarmasin, Pontianak, palangkaraya, Balikpapan, samarinda, batam, lampung, Palembang, Riau, Padang, Medan, Aceh, Malaysia, Singapore dan wilayah Indonesia , Undangan Inhouse training bisa menghubungi  Hery – 081.223344.506 atau inhousetrainer@yahoo.com

 

Beberapa client inhouse training antara lain : Pertamina Geothermal Energy (Excel VBA Macro), Icon Plus PLN (Google Map API),  Bakrie Telecom (Android), Sampoerna Tbk, Bank BJB (Excel Advanced for business), AXA Insurance,  Kayan Putra Utama Coal , Komatsu  Remanufacturing Asia (Android), Wavin Duta Jaya (CodeIgniter with SQL Server) , Coresolutions Indonesia (CMS Wordpress), Ebiz (ITIL & COBIT), Rumah Sakit Awalbros, Inalum - Medan (Project Management with MS Project) , Freeport Indonesia, ITB , ITENAS (Sencha ExtJS) dan puluhan lainnya silahkan visit http://freelance-it-trainer.blogspot.com atau hubungi 081.223344.506

 

Untuk informasi/konsultasi atau undangan sebagai freelance inhouse trainer silahkan menghubungi :

 

HERY PURNAMA
OCA., CIW., ITILF.

Hometown  : Bandung – Indonesia
Call/SMS/WA : +62-81.223344.506
EM : inhousetrainer@yahoo.com
BB : 7DC633AA
FB : inhousetrainer , TW : @inhousetrainer , INS : inhousetrainer

Blog : http://freelance-it-trainer.blogspot.com

 

My training Pictures Gallery

Building Integrated Map Website with PHP MySQL and Google Map API V.3
(Inhouse ICON PLN Jakarta) Inhouse Training ini membahas tentang bagaimana membuat peta digital interaktif dan dinamis dengan informasi yang koordinat / LatLong yang tersimpan di database lalu ditampilkan secara dinamis menggunakan Google MAP API V.3 , beberapa metode yang dipelajari seperti Single Marker, Multiple Marker, Polyline, Geofence, Geocode, Direction, Single Marker, Multiple marker Custom Marker , Polyline dan lainnya.   Microsoft Excel Advance for Business, Accounting & Management (Bank BJB - 4 Angkatan) Kegiatan inhouse training dengan Bank BJB sebanyak 4 angkatan dengan total peserta 26 orang membahas pemanfaat excel dengan tingkatan yang lebih tinggi berupa pemanfaatn formula, function baik yang sudah umum ataupun yang tidak umum untuk membuat kemudahaan dalam pengelolaan data buat kebutuhan bisnis, Akuntansi ataupun manajemen.   Building Event Scheduller Application with PHP and SMS Gateway (PLN) Training ini kembali diikuti oleh klien exclusive group dari PT PLN (PERSERO) UIP TRANSMISI ISJ, training ini membahas cara
membuat aplikasi Event Scheduller dengan PHP, MySQL dan SMS gateway sebagai notification systemnya   Mobile Application development for Android using Jquery Mobile and Phonegap (Bakrie Telecom) Inhouse Training membahas pemanfaat framework JQM dan phonegap dipadukan dengan PHP Ajax untuk membuat aplikasi berbasis Android dengan mudah   Project Management Methodologies with MS Project (Inhouse Training INALUM Medan) Inhouse Training Project Management with MS. Project bersama staff dari PT. Indonesia Asahan Alumunium (INALUM) , Training membahas konsep Project Management dan implementasinya ke dalam software MS. Project 2010, termasuk dalam pembahasan adalah Project Management Lifecycle, Cost, Budget dan metodologi seperti PERT, CPM, PDM dan juga Earned Value Concept (SV, CV, CPI, SPI, BCWS, BCWP, ACWP dll.   Excel VBA Macro (Inhouse training PGE Indonesia) Training Excel VBA Macro Programming bersama staff dari PT. Pertamina Geothermal Energy - Jakarta, Training ini membahas pemograman
di Excel untuk melakukan otomatisasi dan pengembangan kinerja excel untuk memenuhi kebutuhan yang lebih kompleks   ITIL v3 Foundation (Exclusive Group) Training ITIL v.3 Foundation yang diselenggarakan di Hotel Bintang 4 (DeJava Hotel , PVJ Bandung) diikuti oleh 3 peserta dari staff PUSINFOWAS BPKP jakarta
Training ini bertujuan memahami konsep dari pengelolaan IT berbasis layanan (IT Service Management) berdasarkan framework IT Infrastructure Library (ITIL) versi 3. Beserta tambahan skenario studi kasusnya dan implementasi menggunakan ITSM software simulation serta simulasi persiapan ujian ITIL
  Excel VBA Macro (Exclusive Group) Training Microsoft Excel Visual Basic for Application (VBA - Macro) bersama 7 peserta dari PT. Freeport , Tbk (Exclusive Group) yang terbagi atas 3 gelombang / Periode
Training ini membahas Pengenalan dan pemanfaatan Macro dan pemograman VBA untuk menyempurnakan dan memaksimalkan penggunaan Microsoft Excel lebih diatas penggunaan standard pada umumnya. pengenalan objek Excel dan VBA memanipulasi objek, penggunaan control , active x , array, looping , membuat function merupakan beberapa materi yang diberikan dalam pelatihan ini. Dikarenakan paket exclusive group maka training ini juga khusus membahas kasus khusus PT Freeport untuk diterapkan di bagian planner PT Freeport sesuai kebutuhan pekerjaan.   Building Integrated Map Website with PHP MySQL & Google MAP API V.3 Training Building Integrated Map Website with PHP and Google Map API V.3 diikuti oleh peserta Exclusive Group dari PT PLN (PERSERO) UIP TRANSMISI ISJ
Training ini membahas tentang bagaimana membuat peta digital interaktif dan dinamis dengan informasi yang koordinat / LatLong yang tersimpan di database lalu ditampilkan secara dinamis menggunakan Google MAP API V.3 , beberapa metode yang dipelajari seperti Single Marker, Multiple Marker, Polyline, Geofence, Geocode, Direction, Custom Marker dan lainnya.   Inhouse Training Microsoft Excel VBA Macro Inhouse Training Microsoft Excel Visual Basic for Application (VBA - Macro) bersama 15 peserta dari Ikatan Mahasiswa Teknik Metalurgi ITB Bandung
Training ini membahas Pengenalan dan pemanfaatan Macro dan pemograman VBA untuk menyempurnakan dan memaksimalkan penggunaan Microsoft Excel lebih diatas penggunaan standard pada umumnya. pengenalan objek Excel dan VBA memanipulasi objek, penggunaan control , active x , array, looping , membuat function merupakan beberapa materi yang diberikan dalam pelatihan ini.   Exclusive Group Training Project Management Methodologies with MS. Project 2010 PT.ANTAM
Pelatihan Project Management Methodologies with MS. Project 2010 bersama 6 peserta Exclusive Group dari PT. ANTAM, Tbk. (Aneka Tambang) Sulawesi Tenggara
Training ini membahas konsep Project Management beserta metodologi yang diimplementasikan menggunakan MS. Project , pembahasan teori berupa Konsep CPM, PDM, Earned Value (BCWS, SV, CV, SPI dll) Juga dibahas untuk memberi bekal mendalam perihal Project Management.
disertai pembahasan studi kasus Kurva S

[tags  trainer ITIL, trainer COBIT, trainer CISA, hery trainer, trainer SQA, trainer UML, trainer PM, trainer Excel VBA macro, trainer Sencha ExtJS , trainer sencha Touch, trainer CodeIgniter, trainer Yii, trainer Android, trainer Google MAP API , trainer Google Sketchup 3D, trainer Android Phonegap, trainer Oracle DBA, trainer SQL Server DBA, trainer MS Project, trainer Primavera P6, trainer PHP Ajax, trainer Jquery, trainer SMS gateway, trainer MS Access VBA, trainer CMS Wordpress, trainer SEO Internet Marketing, trainer Ubuntu Server, trainer ASP Net, trainer VB Net, trainer Visual Foxpro , trainer Excel Advanced for Business, trainer android studio, trainer Photoshop, trainer CorelDraw, trainer Indesign, trainer Adobe Director, trainer Ilustrator, trainer 3D Studio, trainer Autocad , inhouse training, freelance trainer, it trainer di , training di bandung, training di Jakarta, training di bekasi, training di bogor, training di sukabumi, training di semarang, training di yogya, training di Surabaya, training di bali, training di Lombok, training di ntb, training di ambon, training di jayapura, training di makasar, training di menado, training di Banjarmasin, training di Pontianak, training di palangkaraya, training di Balikpapan, training di samarinda, training di batam, training di lampung, training di Palembang, training di Riau, training di Padang, training di Medan, training di Aceh, training di Malaysia, training di Singapore , training di Indonesia , Training di Pertamina Geothermal,  Training di Icon Plus PLN, Training di Sampoerna Tbk, Training di Bank BJB, Training di AXA Insurance,  Training di Kayan Putra Utama Coal , Training di Komatsu  Remanufacturing Asia, Training di Wavin Duta Jaya , Training di Coresolutions Indonesia, Training di Rumah Sakit Awalbros, Training di Inalum Medan , Training di Freeport Indonesia ]

 

Certified IT Trainer , Inhouse Trainer, Freelance Trainer

HERY PURNAMA - 081.223344.506, Certified trainer di beberapa Training center ataupun sebagai freelance INHOUSE  trainer untuk topik ITIL, COBIT, CISA, SQA, UML, PM, Excel VBA macro, Sencha ExtJS / Touch, CodeIgniter, Yii, Android, Google MAP API , Google Sketchup 3D, Android Phonegap, Oracle DBA, SQL Server DBA, MS Project, Primavera P6, PHP Ajax Jquery, SMS gateway, MS. Access VBA, CMS Wordpress, SEO Internet Marketing, Ubuntu Server, ASP.Net, VB.Net, Visual Foxpro , Excel Advanced for Business, Accounting and finance , android studio, Photoshop, CorelDraw, Indesign, Adobe Director, Ilustrator, 3D Studio, Autocad, dll.

 

Hery adalah Inhouse trainer excel vba macro, Extjs, android, oracle, ITIL di wilayah bandung, Jakarta, bekasi, bogor, sukabumi, semarang, yogya, Surabaya, bali, Lombok, ntb, ambon, jayapura, makasar, menado, Banjarmasin, Pontianak, palangkaraya, Balikpapan, samarinda, batam, lampung, Palembang, Riau, Padang, Medan, Aceh, Malaysia, Singapore dan wilayah Indonesia , Undangan Inhouse training bisa menghubungi  Hery – 081.223344.506 atau inhousetrainer@yahoo.com

 

Beberapa client inhouse training antara lain : Pertamina Geothermal Energy (Excel VBA Macro), Icon Plus PLN (Google Map API),  Bakrie Telecom (Android), Sampoerna Tbk, Bank BJB (Excel Advanced for business), AXA Insurance,  Kayan Putra Utama Coal , Komatsu  Remanufacturing Asia (Android), Wavin Duta Jaya (CodeIgniter with SQL Server) , Coresolutions Indonesia (CMS Wordpress), Ebiz (ITIL & COBIT), Rumah Sakit Awalbros, Inalum - Medan (Project Management with MS Project) , Freeport Indonesia, ITB , ITENAS (Sencha ExtJS) dan puluhan lainnya silahkan visit http://freelance-it-trainer.blogspot.com atau hubungi 081.223344.506

 

Untuk informasi/konsultasi atau undangan sebagai freelance inhouse trainer silahkan menghubungi :

 

HERY PURNAMA
OCA., CIW., ITILF.

Hometown  : Bandung – Indonesia
Call/SMS/WA : +62-81.223344.506
EM : inhousetrainer@yahoo.com
BB : 7DC633AA
FB : inhousetrainer , TW : @inhousetrainer , INS : inhousetrainer

Blog : http://freelance-it-trainer.blogspot.com

 

[tags  trainer ITIL, trainer COBIT, trainer CISA, hery trainer, trainer SQA, trainer UML, trainer PM, trainer Excel VBA macro, trainer Sencha ExtJS , trainer sencha Touch, trainer CodeIgniter, trainer Yii, trainer Android, trainer Google MAP API , trainer Google Sketchup 3D, trainer Android Phonegap, trainer Oracle DBA, trainer SQL Server DBA, trainer MS Project, trainer Primavera P6, trainer PHP Ajax, trainer Jquery, trainer SMS gateway, trainer MS Access VBA, trainer CMS Wordpress, trainer SEO Internet Marketing, trainer Ubuntu Server, trainer ASP Net, trainer VB Net, trainer Visual Foxpro , trainer Excel Advanced for Business, trainer android studio, trainer Photoshop, trainer CorelDraw, trainer Indesign, trainer Adobe Director, trainer Ilustrator, trainer 3D Studio, trainer Autocad , inhouse training, freelance trainer, it trainer di , training di bandung, training di Jakarta, training di bekasi, training di bogor, training di sukabumi, training di semarang, training di yogya, training di Surabaya, training di bali, training di Lombok, training di ntb, training di ambon, training di jayapura, training di makasar, training di menado, training di Banjarmasin, training di Pontianak, training di palangkaraya, training di Balikpapan, training di samarinda, training di batam, training di lampung, training di Palembang, training di Riau, training di Padang, training di Medan, training di Aceh, training di Malaysia, training di Singapore , training di Indonesia , Training di Pertamina Geothermal,  Training di Icon Plus PLN, Training di Sampoerna Tbk, Training di Bank BJB, Training di AXA Insurance,  Training di Kayan Putra Utama Coal , Training di Komatsu  Remanufacturing Asia, Training di Wavin Duta Jaya , Training di Coresolutions Indonesia, Training di Rumah Sakit Awalbros, Training di Inalum Medan , Training di Freeport Indonesia ]

 

Silabus Training ITIL V.3 / 2011

Silabus/ Syllabuss Training ITIL

ITIL Foundation V.3

Deskripsi	:	ITIL atau Information Technology Infrastructure Library adalah suatu rangkaian konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi (TI). ITIL diterbitkan dalam suatu rangkaian buku yang masing-masing membahas suatu topik pengelolaan TI. Nama ITIL dan IT Infrastructure Library merupakan merek dagang terdaftar dari Office of Government Commerce (OGC) Britania Raya. ITIL memberikan deskripsi detail tentang beberapa praktik TI penting dengan daftar cek, tugas, serta prosedur yang menyeluruh yang dapat disesuaikan dengan segala jenis organisasi TI.   Walaupun dikembangkan sejak dasawarsa 1980-an, penggunaan ITIL baru meluas pada pertengahan 1990-an dengan spesifikasi versi keduanya (ITIL v2) yang paling dikenal dengan dua set bukunya yang berhubungan dengan ITSM (IT Service Management), yaitu Service Delivery (Antar Layanan) dan Service Support (Dukungan Layanan).   Pada 30 Juni 2007, OGC menerbitkan versi ketiga ITIL (ITIL v3) yang intinya terdiri dari lima bagian dan lebih menekankan pada pengelolaan siklus hidup layanan yang disediakan oleh teknologi informasi. Dan kini telah diterbitkan juga ITIL v3 Foundation 2011 dengan ada beberapa perbaikan pada diagram dan konsep sekalipun masih bersifat sama dalam hal pemahaman. Kelima bagian tersebut adalah:   1.       Service Strategy 2.       Service Design 3.       Service Transition 4.       Service Operation 5.       Continual Service Improvement
Tujuan Training	:	Peserta mampu memahami konsep dari pengelolaan IT berbasis layanan (IT Service Management) berdasarkan framework IT Infrastructure Library (ITIL) versi 3. Beserta tambahan skenario studi kasusnya dan implementasi menggunakan ITSM software simulation   Peserta dapat melakukan analisis studi kasus ITIL dalam organisasi / perusahaannya baik secara team work atau perorangan   Peserta mengerti tahapan serta metodologi dalam mengimplementasikan konsep ITIL pada suatu organisasi / perusahaan berdasarkan prinsip dan model continual improvement yang terdapat dalam pelatihan
Target Peserta	:	-          IT Manager -          IT Drector -          IT Infrastructure Staff -          Direksi
Prasyarat	:	-          Telah memahami kebutuhan IT Infrastruktur dalam perusahaan -          Memiliki basic skill atau pengetahuan di bidang IT.
Materi Training	:
Ø  Day 1

       Introduction                                             

 

           The Four Perspectives (Attributes) of ITSM                         

 

           Benefits of ITSM                                           

 

           Business and IT Alignment                                 

 

           What is ITIL®?  V.3 vs 2011

                                        

 

       Common Terminology                                       

 

           What are Services?                                           

 

           Processes & Functions         

          Defining Processes                                         

          Defining Functions                                         

          Connecting Processes and Functions                           

 

       The Service Lifecycle                                  

 

           Mapping the Concepts of ITIL® to the Service Lifecycle                   

 

           How does the Service Lifecycle work?                                 

 

       Service Strategy                                          

 

           Major Concepts                                             

          Creating Service Value                                     

          Service Packages and Service Level Packages                         

 

           Service Strategy Processes                                   

          Service Portfolio Management                            

          Financial Management                                   

          Demand Management                                     

 

           Service Strategy Summary                                 

          Interfaces with the Service Design Phase                     

          Interfaces with the Service Transition Phase                    

          Interfaces with the Service Operation Phase                         

          Interfaces with the Continual Service Improvement Phase             

 

           Service Strategy Service Scenario                               

          Overall Service Strategy                                 

          Service Portfolio Management Considerations                   

          Financial Management Considerations                                   

           Demand Management Considerations                                    

 

Ø  Day 2

       Service Design                                     

 

 

           Major Concepts                         

          Five Major Aspects of Service Design  

          Service Design Packages                        

 

           Service Design Processes                            

          Service Level Management                   

          Supplier Management                           

          Service Catalogue Management          

          Capacity Management                           

          Availability Management                      

          IT Service Continuity Management   

          Information Security Management   

 

 

           Service Design Scenario                                                      

          Service Level Management Considerations               

          Capacity Management Considerations                       

          Availability Management Considerations                   

          Information Security Management Considerations

          Service Catalogue Management Considerations       

          ITSCM Considerations                                                     

          Supplier Management Considerations                        

 

 

       Service Transition                                                          

 

           Service Transition Processes                              

          Knowledge Management                              

          Service Asset and Configuration Management 

          Change Management                                             

          Release and Deployment Management             

          Service Validation and Testing                               

 

           Service Transition Summary                                        

 

           Service Transition Scenario                                         

          Knowledge Management Considerations            

          Service Asset and Configuration Management Considerations                

          Change Management Considerations                                        

          Release and Deployment Management Considerations         

          Service Validation and Testing Considerations                           

 

           Service Transition Review Questions                                               

       Service Operation                                                         

 

 

           Service Operation Functions                              

          The Service Desk                                             

          Technical Management                               

          IT Operations Management                         

          Application Management                            

 

           Service Operation Processes                             

          Event Management                                     

          Incident Management                                

          Problem Management                                 

          Request Fulfillment                                      

          Access Management                                    

 

 

           Service Operation Scenario                            

          Functions                                                       

          Processes                                                       

 

           Service Operation Review Questions              

 

Ø  Day 3 

 

       Continual Service Improvement                              

 

 

           Continual Service Improvement Processes   

          Service Level Management                        

          Service Measurement and Reporting      

          CSI (   Step) Improvement Process          

 

           Continual Service Improvement Summary   

 

           Continual Service Improvement Scenario     

          Service Level Management                        

          Service Measurement and Reporting      

          CSI Process                                                       

 

           Continual Service Improvement Review Questions

       ITIL® Foundation Exam Tips                                                  

 

           Exam Details                                                            

 

           Practical Suggestions                                            

 

       Certification                                                            

 

           ITIL® Certification Pathways                       

 

           ISO/IEC Pathways                                         

 

Ø  Day 4 :  Study case, Exam Preparation

 

 

HERY PURNAMA - 081.223344.506 Freelance trainer untuk traning ITIL . Aktif di beberapa training center di Jakarta ,Bandung ,Surabaya ataupun diundang sebagai Inhouse Trainer di beberapa perusahaan baik bidang industri, pertambangan, finansial, asuransi, perbankan di seluruh indonesia

Hery adalah Inhouse trainer ITIL  di bandung, Jakarta, bekasi, bogor, sukabumi, semarang, yogya, Surabaya, bali, Lombok, ntb, ambon, jayapura, makasar, menado, Banjarmasin, Pontianak, palangkaraya, Balikpapan, samarinda, batam, lampung, Palembang, Riau, Padang, Medan, Aceh, Malaysia, Singapore , sisindotek training center dan wilayah Indonesia , Undangan Inhouse training bisa menghubungi  Hery – 081.223344.506 atau inhousetrainer@yahoo.com


Topik training lain yang diberikan Hery : sencha-extjs, excel-vba-macro, itil-cobit-cisa-uml, codigniter-yii,oracle-dba, sqlserver-dba, asp-net, vb-net, google-map-api, google-sketchup-3d, excel-advance-accounting, project-management, ms-project-ITIL, SEO-Internet-Marketing, php-mysql-jquery, android-phonegap-jquery-mobile, ms-access-vba, visual-foxpro, ITIL-server, facebook-api-developer, python-programming, adobe-ITIL, corel-draw, adobe-indesign, adobe-flash, cms-ITIL, 3d-studio, autocad, mobile-apps-development, sms-gateway, spss-matlab, dan lainnya silahkan konsultasikan

Untuk informasi/konsultasi atau undangan sebagai inhouse trainer silahkan menghubungi :


HERY PURNAMA
OCA., CIW., ITILF.

Hometown  : Bandung – Indonesia
Call/SMS/WA : 081.223344.506
EM : inhousetrainer@yahoo.com
BB : 7DC633AA
FB : inhousetrainer , TW : @inhousetrainer , INS : inhousetrainer

Blog : http://freelance-it-trainer.blogspot.com

 

[tags  trainer freelance ITIL , pengajar lepas ITIL , trainer bersertifikasi ITIL, cari trainer ITIL, butuh trainer ITIL, trainer ITIL di bandung , trainer ITIL di jakarta, trainer ITIL di bogor, trainer ITIL di bekasi, trainer ITIL di semarang, trainer ITIL di yogya, cari freelance trainer ITIL, butuh freelance trainer ITIL , trainer ITIL di Surabaya, lowongan trainer ITIL , kursus ITIL , trainer ITIL di bali, trainer ITIL di lombok, trainer ITIL di ambon, trainer ITIL di makasar, trainer ITIL di menado, trainer ITIL di Banjarmasin, trainer ITIL di samarinda , trainer ITIL di Pontianak, trainer ITIL dipalangkaraya, trainer ITIL di batam, trainer ITIL di Palembang, trainer ITIL di lampung, trainer ITIL di tangerang, trainer ITIL di padang, trainer ITIL di medan, trainer ITIL di aceh, trainer ITIL di Malaysia, trainer ITIL di Singapore, certified trainer ITIL , download ITIL , tutorial ITIL, ebook ITIL, tips trik ITIL, belajar ITIL, tempat training ITIL, inhouse training ITIL , sertifikasi ITIL, training ITIL di tambang , training ITIL di bank , training ITIL di universitas, training ITIL di hotel, training ITIL di perusahaan asuransi , sertifikasi ITIL, ujian ITIL, hery trainer ITIL , syllabuss ITIL , sisindotek training ITIL, hubungi trainer ITIL , profesi trainer ITIL  , profile trainer ITIL , solusi ITIL, konsultasi ITIL, download ebook  ITIL gratis, download  gratis software ITIL ]